Nos solutions pour la communication omnicanal

west-digital.fr propose des solutions de gestion de communication omnicanal (autrement appelée cross-media, cross-canal ou multicanal) éprouvées, structurées, modulaires, évolutives et reposant à leur tour sur des solutions hôtes en tête de leurs marchés, ou standard de fait.

XMPie PersonalEffect E-Media Cloud

XMPie PersonalEffect E-Media Cloud est le point de départ de notre offre de communication omnicanal : elle va vous permettre de démarrer dans cette activité, tout en minimisant votre investissement initial, vos coûts de fonctionnement et la durée de votre engagement, car il s'agit d'une solution hébergée, sur une plate-forme mutualisée. Elle répond aux besoins des campagnes d'une volumétrie faible à moyenne, sur l'impression, les emails, Internet, le PDF-à-la-demande, l'intégration avec les réseaux sociaux, la planification basée sur les données et les comportements et l'analytique marketing.

XMPie PersonalEffect TransMedia

XMPie PersonalEffect TransMedia est l'étape suivante de notre offre de communication omnicanal ; et pourtant, elle a tout d'une grande, car elle est une solution dédiée, visant toute volumétrie ; elle supporte aussi les SMS.

XMPie PersonalEffect TransMedia Pro

XMPie PersonalEffect TransMedia Pro est l'étape ultime de notre offre de communication omnicanal : en association le moteur de composition Adobe InDesign Server à la puissance du moteur omnicanal XMPie PersonalEffect TransMedia, vous permettrez à vos clients de diffuser des documents imprimés conçus dans Adobe InDesign, sans aucune limitation dans le graphisme. Pour un impact et un taux de transformation encore meilleur pour le canal imprimé !

Au delà de l'imprimé personnalisé, vous pouvez aussi attaquer le marché du PDF interactif - en très forte croissance - grâce à votre version "Pro" ; mieux que ça : vous produisez des PDF interactifs personnalisés, où les textes, les images, les sons, les vidéos et les liens internes ou externes du PDF rendent l'expérience du lecteur pertinante et unique. Un complément idéal à l'impression de production.

XMPie Circle

XMPie Circle

Toutes nos solutions de communication omnicanal incluent XMPie Circle, une plateforme révolutionnaire de conception et de production. Depuis un tableau de bord unique, vous allez pouvoir

  • dessiner le squelette de votre campagne et schématiser la chronologie des interactions, en partant d'une feuille blanche, en toute liberté, ou en partant de vos propres modèles, basés sur vos campagnes précédentes
  • travailler de manière collaborative et efficace avec toutes les parties prenantes de la campagne (marketteur côté donneur d'ordres, commercial côté prestataire de service, infographistes, Web Designers, exploitants, etc.)
  • réaliser des épreuves de chaque point de contact (imprimés, emails, pages du site Internet éphémère de la campagne, PDF à la demande, etc.)
  • planifier de manière ponctuelle ou récurrente chacun des points de contact sortants, en filtrant les destinataires par leur profil ou leur comportement, rendant le discours encore plus pertinent et maximisant ainsi les taux de transformation
  • assurer le suivi statistique de chacun des points de contact pour démontrer le retour sur investissement preuve à l'appui

XMPie uImage Photo Processing Unit

Personnalisation d'images XMPie

Les solutions XMPie PersonalEffect TransMedia et TransMedia Pro disposent, de base, de la fonctionnalité XMPie de personnalisation d'images sur serveur, basée sur des modèles conçus dans Adobe Photoshop. La personnalisation d'images, qui combine pertinence du message et graphismes époustouflants, a prouvé qu'elle était un levier exceptionnel pour le taux de retour dans les campagnes de marketing direct omnicanal, particulièrement en B2C.

XMPie PersonalEffect Analytics

XMPie PersonalEffect Analytics

Toutes nos solutions de communication omnicanal utilisent XMPie PersonalEffect Analytics, une plateforme de capture et de restitution d'événements, en temps réel, permettant de démontrer au donneur d'ordre de la campagne les performances de chaque canal, sous forme de graphiques consolidés ou de listes nominatives. L'ensemble esttotalement configurable, par campagne et par point de contact, allant du taux d'ouverture des emails au clic vers un lien sortant dans une page d'un site éphémère. Les graphiques peuvent être mis disposition dans XMPie Circle.

Interface de programmation

Nos solutions de communication omnicanal dédiées peuvent disposer d'une interface de programmation ("API"), permettant d'intégrer leur fonctionnalités de personnalisation de campagnes à des solutions tierces, telles que des portails marchands. La puissance de communication de XMPie peut dès lors être vendue comme tout autre produit à valeur ajoutée.

Dans nos études de cas, découvrez comment les clients XMPie ont réussi grâce à la communication omnicanal !

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