west-digital.fr

Commander avec questions

Exemple d'utilisation de l'option "Commander avec questions"

Laissez vos clients d'exprimer dans leur panier

De base, la solution d'impression en ligne XMPie StoreFlow permet à l'administrateur de préparer une série de questions associées à chaque produit : vos clients peuvent ainsi répondre et fournir des détails formels (type de papier, finition, ...) ou informels (délai de livraison souhaité, tout commentaire possible et imaginable, ...).

Mais ceci concerne un produit, et non une commande (un panier). Si vous souhaitez poser des questions à vos clients en fin de commande... ce n'est pas possible, au delà de la simple saisie d'un numéro de commande internet, ce qui est franchement restrictif.

Avec l'option "Commander avec questions" que west-digital.fr a développée à votre attention, cela devient possible ! Vous allez pouvoir configurer ces questions aussi librement que vous le feriez avec des "propriétés de produits" :

• zones de saisie
• zones de saisie multiligne
• menus déroulants programmables
• cases à cocher
• zones de signature manuscrites (!)
• calendriers
  • possibilité d'interdire la sélection d'une date tombant pendant un week-end occidental
  • possibilité d'interdire la sélection d'une date tombant pendant un jour férié français
  • possibilité d'interdire une date trop proche, mesurée en jours ouvrés ou calendaires
  • possibilité de sélectionner une date par défaut
  • possibilité de sélectionner comme date par défaut la première date disponible, en fonction des critères ci-dessus
  Exemple de calendrier avec week-ends occidentaux et jour férié français interdits

Les réponses de vos clients seront capturées lorsqu'ils passeront leur commande, puis restituées à votre convenance dans les emails ou dans les rapports statistiques de la plateforme.

Vos clients s'expriment, vous pourrez ainsi mieux les servir !