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6 août 2021 : un taux d'ouverture doublé grâce à la vidéo personnalisée... ça vous intéresse ?

De l'impression à données variables à l'email personnalisé...

Fondée en 1889, l'Université de l'Idaho (en) s'est résolument tournée vers une communication imprimée personnalisée dès 2014. Puis, est venue tout naturellement la communication personnalisée par email, afin de toucher une cible étudiante toujours plus mobile, dans un environnement très concurrentiel. Mais le taux d'ouverture restait stable, à environ 25%.

De l'email personnalisé à la vidéo personnalisée...

C'est alors qu'a surgi l'idée de rendre ces emails encore plus vivants, encore plus captivants, encore plus attirants, grâce à de la vidéo personnalisée. Restait à trouver la solution qui permettrait d'automatiser le processus de composition, à grande échelle, sans nécessiter trop de ressource informatique en local ; tout en permettant aux vidéastes de préparer leurs modèles dans un environnement déjà connu et réputé, afin de réduire la durée d'apprentissage et le délai de mise sur le marché, tout en préservant la richesse visuelle.

XMPie Video Service

Cette perle rare s'appelle XMPie Video Service, le service de composition de vidéos personnalisées de XMPie, hébergé dans le Cloud, permettant de faire face à des pics de production puis à des pics de diffusion, tout en proposant un module de préparation basé sur une simple station de travail équipée de la solution Adobe After Effects.

Des résultats dépassant toutes les espérances

Les résultats ? Les taux d'ouverture ont doublé, par rapport à ce qui était constaté sur des emails sans vidéo personnalisée. Bien sûr, le nombre de clics dans l'email s'en est fortement ressenti, ce qui a permis d'entretenir la conversation avec encore plus d'étudiants et leur donner l'envie de venir étudier à l'Université de l'Idaho.

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